Waar laten leveranciers steken vallen?
Bij afspraken tussen opdrachtgevers en dienstverleners/ leveranciers in het kader van facilitaire uitbesteding wordt gemiddeld 18 procent van de overeengekomen eisen niet nagekomen. Met auditmanagement en verbetercycli is dit resultaat terug te dringen tot 8 procent.
Klik hier en download het hele artikel uit Facto Magazine, november 2010